Bạn sẽ nghĩ gì nếu một thương hiệu thời trang cao cấp bảo khách… đừng mua sản phẩm của họ? Với Patagonia – thương hiệu outdoor nổi tiếng thế giới – đây không chỉ là một câu khẩu hiệu gây sốc, mà là tuyên ngôn về thời trang bền vững.
Patagonia – từ đam mê leo núi đến triết lý bền vững
Patagonia được sáng lập năm 1973 bởi Yvon Chouinard, một người leo núi dày dạn kinh nghiệm. Ban đầu, họ sản xuất thiết bị leo núi, nhưng khi Chouinard nhận ra sản phẩm của mình đang làm hỏng các vách đá tự nhiên, ông đã thay đổi triết lý kinh doanh: chỉ tạo ra những sản phẩm thân thiện với môi trường và có tuổi thọ cao.
Gần nửa thế kỷ sau, Patagonia đã trở thành doanh nghiệp 600 triệu USD với hơn 50 cửa hàng toàn cầu, trong đó có 6 cửa hàng tại châu Âu. Dù mở rộng quy mô, thương hiệu vẫn trung thành với giá trị cốt lõi: sử dụng cotton hữu cơ, polyester tái chế và khuyến khích khách hàng tiêu dùng có trách nhiệm.
“Don’t buy this jacket” – Chiến dịch marketing thương hiệu bền vững
Vào mùa Giáng sinh, Patagonia tung ra chiến dịch poster và PR với thông điệp thẳng thắn: “Don’t buy this jacket”. Trên poster là hình ảnh chiếc áo khoác của chính họ – kèm lời khuyên chỉ mua khi thật sự cần.
Mục tiêu? Đánh thức ý thức người tiêu dùng về tác động của chủ nghĩa tiêu dùng và khuyến khích lựa chọn bền vững.
Jonathan Petty, Giám đốc Marketing châu Âu của Patagonia, chia sẻ:
“Khách hàng của chúng tôi mong đợi chất lượng rất cao – và đó là lý do họ luôn quay lại. Đồng thời, chúng tôi muốn họ thay đổi thói quen mua sắm, hướng tới bền vững lâu dài.”
Hành động đi cùng cam kết
Chiến dịch này gắn liền với The Common Threads Initiative – lời kêu gọi chỉ mua khi cần, sửa khi hỏng và tái sử dụng hoặc tái chế tối đa. Patagonia còn khẳng định khác biệt so với thời trang nhanh:
“Chúng tôi ở thái cực đối lập với thời trang dùng một lần. Sản phẩm được thiết kế để tồn tại nhiều năm – và tất cả đều có bảo hành trọn đời.”
Kết quả và ý nghĩa thương hiệu
Thay vì làm giảm doanh số, chiến dịch đã giúp Patagonia:
- Củng cố hình ảnh thương hiệu thời trang bền vững hàng đầu.
- Xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành, chia sẻ chung giá trị.
- Tạo sự khác biệt rõ rệt so với đối thủ trong ngành.
Thông điệp để lại
Bền vững không phải là xu hướng. Với Patagonia, đó là DNA thương hiệu – là cách họ tồn tại, phát triển và truyền cảm hứng cho cả ngành thời trang.
TRANG DHA | Chiến lược & cảm xúc thương hiệu 